Mentions légales

Éditeur du site :

Dénomination sociale : PUNK RECORDS
Forme juridique : Société par Actions Simplifiée (SAS)
Capital social : 400 €
SIREN : 932 592 355
RCS : Saint-Pierre de la Réunion
Adresse du siège social : 76 rue Roland Garros, 97430 Le Tampon, La Réunion
Téléphone : +262 693 00 31 81
Adresse e-mail : punkrecords97430@gmail.com
Directrice de la publication : Sophie PAYET
Responsable de la rédaction : Matthias PAYET

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Produits et prix

Les produits proposés sont des figurines, jeux vidéo, accessoires et produits dérivés japonais.

Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC).

PUNK RECORDS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande.

2. Commande

La validation de la commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Les précommandes nécessitent un acompte de 40 %, non remboursable sauf en cas d'annulation du fournisseur ou de produit détérioré.

3. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire via notre prestataire PayPlug, ou par PayPal.
Aucune donnée bancaire n'est conservée par PUNK RECORDS.

4. Livraison

Il n’y a pas de livraison proposée par Punk Records.

Toutes les commandes (produits en stock ou en précommande) sont à retirer exclusivement en magasin :

Les délais indicatifs sont les suivants :

Produits en stock : disponibles au retrait sous 2 à 5 jours ouvrés après commande.
Produits en précommande : retrait en magasin entre 3 à 8 semaines selon l’arrivée depuis le Japon. Les clients sont informés par email et par téléphone dès que leur commande est disponible.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Ce droit ne s’applique pas aux produits personnalisés ni aux précommandes fermes.

6. Service après-vente

En cas de problème avec un produit, contactez notre service client à :
📧 savpunkrecords@gmail.com
📞 +262 693 64 44 24

7. Durée de l’offre

Les offres sont valables tant qu’elles sont affichées sur le site et dans la limite des stocks disponibles.

8. Coût de la communication

La navigation sur notre site est gratuite, hors coût de connexion à Internet facturé par votre fournisseur.

Politique de confidentialité et cookies

Utilisation des données personnelles

Les données collectées (nom, email, adresse, téléphone) sont utilisées pour le traitement des commandes et la relation client.
Conformément au RGPD, vous pouvez accéder, rectifier ou supprimer vos données personnelles en nous contactant à : contact@punkrecords.re

Cookies

Ce site utilise des cookies afin de :

Faciliter la navigation
Mesurer l’audience
Optimiser l’expérience utilisateur
Vous pouvez configurer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.